8-800-3338173
Звонок по России бесплатно
Создание и продвижение сайтов
СЭД DIRECTUM
(499) 6490973 Москва
(3412) 908373 Ижевск

Отзывы клиентов

Отзыв о внедрении СЭД DIRECTUM в Управляющей компании «Ижтехсервис»

Отзыв о внедрении СЭД DIRECTUM в Управляющей компании «Ижтехсервис»

УК «Ижтехсервис» является одной из самых успешных и активно развивающихся управляющих компаний сферы жилищно-коммунального хозяйства города Ижевска. За последние три года горожане доверили в управление и обслуживание компании более 90 домов. Общая площадь жилья, за которое несет ответственность УК «Ижтехсервис», - порядка 500 тысяч квадратных метров. Главная задача компании – качественное обслуживание и управление многоквартирным жилищным фондом, обеспечение уюта и комфорта в домах жителей Ижевска.

Для того чтобы выполнить данную задачу была создана своя диспетчерская служба, сотрудники которой моментально реагируют на каждый звонок, и открыты филиалы в районах города. Это привело к возрастанию документационной нагрузки на службы компании. Так же остро встал вопрос о контроле над исполнением заявок, полученных от жильцов обслуживаемых домов. Существующая инфраструктура не обеспечивала должного качества управления и документационного обеспечения. Поэтому было принято решение о внедрении ECM-системы. Выбор остановился на системе электронного документооборота DIRECTUM, так как она уже внедрена во многих компаниях города и имела хорошие отзывы, решала существующие проблемы, обладает высокой масштабируемостью.

Проект стартовал в октябре 2011 и осуществлялся официальным партнером DIRECTUM в Удмуртской Республике ООО «Онлайн» затронул головной офис и все удаленные филиалы.

В результате внедрения СЭД DIRECTUM была установлена на 44 рабочих местах. При помощи Базовых модулей системы DIRECTUM и дополнительных модулей «Канцелярия», «Управление договорами» были получены следующие результаты:

  1. Создано единое хранилище электронных документов с разграничением прав доступа к ним.
  2. Автоматизированы процессы делопроизводства – от регистрации документов до создания поручения и контроля над их выполнением.
  3. Повысилась исполнительская дисциплина и скорость прохождения документов.

Специалистами ООО «Онлайн» настроен электронный документооборот между головным офисом и филиалами без развертывания в них дополнительных серверов репликации. Взаимодействие было осуществлено при помощи настройки vpn-соединения на рабочих местах в филиале, где была установлена клиентская часть системы, с серверной частью СЭД DIRECTUM в головном офисе. Применение данного решения привело к большой экономии средств, так не потребовалась закупка лицензий на серверы репликации.

УК «Ижтехсервис» выражает благодарность ООО «Онлайн» за быструю и качественную установку системы DIRECTUM. Так же необходимо отметить, что специалистами данной организации продолжает осуществляться поддержка и развитие установленной системы – происходит разработка новых типовых маршрутов, обучение новых сотрудников, заполнение справочников и т.д.

M.B.Kaзначеев

Посмотреть сканированную копию
Посмотреть описание внедрения СЭД DIRECTUM


Возврат к списку




Система Orphus